Házigazdák alapesetben nem törölhetnek visszaigazolt vagy azonnali foglalást. Ha mégis törölnöd kell egy foglalást, gondoskodnod kell róla, hogy az eredetileg foglalt helyszínnel azonos paraméterű és árú helyet, biztosíts a vendégnek. Ha a vendég nem fogadja el az általad kínált lehetőséget a Helyszinem.hu ügyfélszolgálata keres a korábbi helyszínnel azonos paraméterű és árú új helyszínt. Ebben az esetben az új helyszín többlettköltségét (különbözet a régi és az új helyszín foglalási ára között) neked kell állnod.

Ugyanakkor a “Házigazda Garancia” szabályzatunk lehetővé teszi, hogy évente maximum egy alkalommal következmény nélkül törölhess egy foglalást.

A részleteket a Szerződési Feltételekben találod.