Elakadtál? Segítünk!
Miért mindig az oldalon keresztül fogadj fizetést és kommunikálj?
A házigazdákkal fenntartott kapcsolatainkat partnerkapcsolatnak tekintjük, amelybe időt és erőforrást fektetünk, hogy a helyszínedet megismerjék és lefoglalják. A kommunikáció levétele a Helyszinem.hu platformról megsérti a szolgáltatási megállapodást, amely egyben tartalmazza a közösségi irányelveinket. Ezek az irányelvek biztosítják a biztonságos és pozitív élmény biztosítását mind a házigazdák, mind pedig a vendégek számára.
A fizetésnek a Helyszinem.hu platformon kívüli elfogadásával megszűnik az a képességünk, hogy megvédjünk a lemondási esetekkel, vitarendezési ügyekkel kapcsolatban, illetve a biztosítási alapunk sem védi a foglalásodat. A házirendet sértő vendégeket eltávolítjuk a közösségből, és felszámíthatjuk az esetleges szolgáltatási díjakat.
Ezt a szabályzatot azért hoztuk létre, hogy megvédjük házigazdáinkat a csalásoktól, a lehetséges kockázatoktól és más felelősségtől. Azáltal, hogy a tranzakciót és a kommunikációt a platformon tartjuk, segítünk és biztosítunk az esetleges kellemetlenségekkel szemben.
Ha egy vendég megpróbál tranzakciót kezdeményezni a platformon kívül, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy megbizonyosodjunk róla, hogy nem sérti az érdekeidet.