Házigazdák alapesetben nem törölhetnek visszaigazolt vagy azonnali foglalást. Ha mégis törölnöd kell egy foglalást, gondoskodnod kell róla, hogy az eredetileg foglalt helyszínnel azonos paraméterű és árú helyet, biztosíts a vendégnek. Ha a vendég nem fogadja el az általad kínált lehetőséget a Helyszinem.hu ügyfélszolgálata keres a korábbi helyszínnel azonos paraméterű és árú új helyszínt. Amennyiben az új helyszínnél keletkezik többletköltség (különbözet a régi és az új helyszín foglalási ára között) azt neked kell állnod.

Ugyanakkor a “Házigazda Garancia” szabályzatunk lehetővé teszi, hogy évente maximum egy alkalommal következmény nélkül törölhess egy foglalást.

A részleteket a Szerződési Feltételekben találod.

A Türelmi időszak egy általános alapszabályzatunk, ami az összes hirdetésre kötelezően vonatkozik:

Türelmi időszak

A foglalás véglegesítését, fizetését követően  24 órán belül, de legkésőbb az esemény előtt 48 órával ingyenesen lemondható.

Hirdetésekben a következő egyéb lemondási szabályzatok valamelyikével találkozhatsz:

Nagyon rugalmas

A vendégek lemondhatják foglalásaikat az esemény kezdete előtt 24 órával, és teljes visszatérítést kapnak (beleértve a szolgáltatási díjat is) a foglalás árából.

Az esemény kezdete előtt kevesebb mint 24 órával leadott foglalás lemondása után díj nem téríthető vissza.

Rugalmas

A vendégek lemondhatják foglalásaikat az esemény kezdete előtt 7 nappal, és teljes visszatérítést kapnak (beleértve a szolgáltatási díjat is) a foglalás árából.

A vendégek az esemény kezdete előtt kevesebb mint 7 nappal és több mint 24 órával lemondhatják foglalásaikat, és 50% -os visszatérítést kapnak a foglalás árából (szolgáltatási díj nélkül).

Az esemény kezdete előtt kevesebb mint 24 órával leadott foglalás lemondása után díj nem téríthető vissza.

Normál 30 nap

A vendégek lemondhatják foglalásaikat az esemény kezdete előtt 30 nappal, és teljes visszatérítést kapnak (beleértve a szolgáltatási díjat is) a foglalás árából.

A vendégek lemondhatják a foglalásukat az esemény kezdete előtt kevesebb mint 30 nappal és több mint 7 nappal, és 50% -os visszatérítést kapnak a foglalás árából (szolgáltatási díj nélkül).

Az esemény kezdő időpontja előtt kevesebb mint 7 nappal leadott foglalás lemondása után díj nem téríthető vissza.

Normál 90 nap

A vendégek lemondhatják foglalásaikat az esemény kezdete előtt 90 nappal, és teljes visszatérítést kapnak (beleértve a szolgáltatási díjat is) a foglalás árából.

A vendégek lemondhatják a foglalásukat az esemény kezdete előtt kevesebb mint 90 nappal és több mint 14 nappal, és 50% -os visszatérítést kapnak a foglalás árából (szolgáltatási díj nélkül).

Az esemény kezdő időpontja előtt kevesebb mint 14 nappal leadott foglalás lemondása után díj nem téríthető vissza.

Ne feledd, minél rugalmasabb feltételeket biztosítasz a vendégek számára annál több foglalásra számíthatsz.